آخر تحديث: 28 سبتمبر 2025
نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح هذه السياسة ما نجمعه وكيف نستخدمه ونحميه وحقوقك تجاه بياناتك عند استخدام موقعنا وخدماتنا (برمجة وتصميم مواقع وتطبيقات، إدارة السوشيال ميديا، الإعلانات الممولة، الإبداع الإعلاني بالذكاء الاصطناعي، والتصوير الإعلاني التجاري).
بيانات التواصل:
-
البريد: CS1@syrmedia.com
-
الهاتف وواتساب: 00963960938450
-
العنوان: دمشق – باب شرقي – حنانيا
Privacy Policy – SyrMedia
Last Updated: September 28, 2025
We respect your privacy and are committed to protecting your personal data. This policy explains what we collect, how we use and protect it, and your rights when using our website and services (web/app design & development, social media management, paid advertising, AI marketing creatives, and commercial photography).
Contact Details:
-
Email: CS1@syrmedia.com
-
Phone & WhatsApp: +963 960 938 450
-
Address: Damascus – Bab Sharqi – Hanania
1) البيانات التي نجمعها | Data We Collect
-
بيانات التعريف: الاسم، جهة العمل، المنصب، الدولة/المدينة.
-
بيانات التواصل: البريد الإلكتروني، الهاتف، حسابات السوشيال ميديا.
-
بيانات المشروع: المتطلبات، الملفات المرسلة، الملاحظات الفنية، مواد الهوية.
-
الدفع والفوترة (عند الحاجة): اسم الشركة، العنوان الضريبي، تفاصيل الفاتورة (لا نحتفظ ببيانات بطاقات الدفع طرفنا إذا تم عبر مزوّد دفع آمن).
-
بيانات الاستخدام: IP عام، نوع المتصفح/الجهاز، الصفحات المزارة، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
-
مواد المحتوى الإعلاني: صور/فيديو/نصوص تزودنا بها، ومخرجات الذكاء الاصطناعي المبنية عليها.
-
Identification data: name, company, role, country/city.
-
Contact data: email, phone, social accounts.
-
Project data: requirements, uploaded files, technical notes, brand assets.
-
Billing (if applicable): company name, tax address, invoice details (we do not store card data if processed via a secure payment provider).
-
Usage data: public IP, browser/device type, visited pages, cookies.
-
Advertising content: assets you provide and AI-generated outputs derived from them.
2) كيف نستخدم بياناتك | How We Use Your Data
-
تنفيذ العقود وتقديم الخدمات وإدارة المشاريع والتواصل.
-
العروض والفواتير والإشعارات.
-
تحسين الخدمات وتجربة الاستخدام وأمن النظام.
-
الالتزام بالمتطلبات القانونية.
-
بموافقتك: عرض أعمالك كأمثلة/دراسات حالة.
-
To perform contracts, deliver services, manage projects, and communicate.
-
Quotes, invoicing, and notifications.
-
Improving services, user experience, and system security.
-
Legal and compliance purposes.
-
With consent: showcasing work as portfolio/case studies.
الأساس القانوني | Legal Bases: تنفيذ عقد، مصلحة مشروعة، موافقة صريحة عند الحاجة، التزامات قانونية.
3) مشاركة البيانات | Data Sharing
لا نبيع بياناتك. نشارك الحدّ الأدنى مع: مزوّدي الاستضافة والبريد والتحليلات والدفع وأدوات إدارة المشاريع، وشركاء/متعهدين لتنفيذ جزء من العمل (مع التزامات سرية)، وجهات تنظيمية عند الطلب القانوني.
We do not sell your data. We share only what’s necessary with hosting/email/analytics/payment providers and project contractors (under confidentiality), and regulators when legally required.
4) الكوكيز والتتبّع | Cookies & Tracking
نستخدم Cookies وتقنيات مشابهة لتحسين الأداء وقياس التفاعل وتذكّر تفضيلاتك. يمكنك إدارتها من المتصفح وقد يؤثر الحظر على بعض الميزات.
We use cookies and similar technologies to enhance performance, measure engagement, and remember preferences. You can manage them in your browser; blocking may affect some features.
5) النقل الدولي للبيانات | International Transfers
قد تُعالَج بياناتك خارج بلدك عبر مزوّدين موثوقين مع تدابير حماية مناسبة وامتثال للقوانين المطبّقة.
Your data may be processed outside your country by trusted providers with appropriate safeguards and legal compliance.
6) الاحتفاظ بالبيانات | Data Retention
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة للأغراض المذكورة ثم نحذفها/نجهّلها، ما لم يتطلب القانون مدة أطول (مثل السجلات المحاسبية).
We keep data only as long as necessary for stated purposes, then delete or anonymize it unless a longer period is required by law (e.g., accounting records).
7) أمن المعلومات | Information Security
نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة (تشفير حيث يلزم، تحكم بالوصول، نسخ احتياطي). رغم ذلك لا يمكن ضمان أمن 100% عبر الإنترنت.
We implement appropriate technical and organizational measures (encryption where appropriate, access controls, backups). No method is 100% secure online.
8) حقوقك | Your Rights
قد تملك حقوق الوصول، التصحيح، الحذف، تقييد/الاعتراض، سحب الموافقة، ونقل البيانات—بحسب القوانين المطبّقة. لطلب ذلك: CS1@syrmedia.com وسنرد ضمن إطار زمني معقول.
Depending on applicable law, you may have rights to access, rectify, erase, restrict/oppose processing, withdraw consent, and data portability. To exercise these rights, email CS1@syrmedia.com; we’ll respond within a reasonable timeframe.
9) خصوصية القاصرين | Children’s Privacy
لا نستهدف من هم دون 18 عامًا. إن وصلتنا بيانات قاصر دون موافقة لازمة، يُرجى التواصل لحذفها.
We do not target individuals under 18. If we processed a minor’s data without proper consent, contact us to delete it.
10) روابط الطرف الثالث | Third-Party Links
قد يتضمن موقعنا روابط لخدمات خارجية؛ نوصي بمراجعة سياساتهم، إذ لا نتحمل مسؤولية ممارساتهم.
Our site may link to third-party services; please review their privacy policies. We are not responsible for their practices.
11) تغييرات السياسة | Policy Changes
قد نحدّث هذه السياسة دوريًا، وسنشير إلى تاريخ التحديث أعلى الصفحة. استمرار استخدامك يعني موافقتك على النسخة المحدّثة.
We may update this policy; the “Last Updated” date appears above. Continued use constitutes acceptance of the updated policy.
12) التواصل | Contact
عربي: CS1@syrmedia.com | 00963960938450 | دمشق – باب شرقي – حنانيا
English: CS1@syrmedia.com | +963 960 938 450 | Damascus – Bab Sharqi – Hanania